FAQs
Was kostet der SWITCHsms-Dienst? (gültig per 1.1.2012)
Die Kosten werden ausschliesslich gegenüber der teilnehmenden Organisation quartalsweise verrechnet. Darüber, ob der SMS-Dienst für die Studierenden gratis ist oder nicht, entscheidet die Hochschule selbst.
a) SMS
| Die ersten 2000 SMS pro Quartal | CHF 0.50 pro E-Mail |
| Die nächsten 4000 SMS pro Quartal | CHF 0.25 pro E-Mail |
| Die nächsten 6000 SMS pro Quartal | CHF 0.13 pro E-Mail |
| Alle weiteren pro Quartal | CHF 0.07 pro E-Mail |
b) Fax
Die Kosten belaufen sich hier auf 1.40 CHF pro E-Mail
c) Pager
Die Kosten werden analog der SMS-Kostenstruktur berechnet: Anzahl SMS plus Anzahl der Pager-Meldungen.
Ansprechpartner bei Fragen
Wenn etwas nicht funktioniert, ist es hilfreich, Ihren lokalen Postmaster zu kontaktieren. Dieser kann dann, falls das Problem nicht lokal ist, den SWITCH-Postmaster kontaktieren.
Können Antworten an den Absender zurückgeschickt werden?
Nein, das ist zurzeit nicht möglich.
Ist es möglich, eine Empfangsbestätigung zu erhalten?
Ja, das ist möglich, sofern im Header der E-Mail das "Reply-To"-Feld angegeben wurde. Allerdings bestätigt diese Nachricht nur die erfolgreiche Weiterleitung zum SMS Provider.
Ist SWITCH ein Provider?
Nein, SWITCH stellt den Schweizer Hochschulen aber Provider-ähnliche Funktionen zur Verfügung, z.B. den Netzanschluss.
Was passiert, wenn SWITCH den Versand von übermässig vielen, unkontrollierten E-Mails vermutet?
Bei einem Verdacht auf Missbrauch durch übermässig viele, unkontrolliert verschickte E-Mails behält sich SWITCH das Recht vor, den SMS-Dienst für die betreffende Hochschule temporär abzuschalten und den lokalen Postmaster zu kontaktieren, um den Ursachen auf den Grund zu gehen
Liefert SWITCH selbst die E-Mails aus?
Nein, SWITCH übergibt die E-Mails an einen Provider, der die Nachrichten ausliefert.