Protezione dei dati
SWITCH considera molto seriamente la protezione dei suoi dati personali. Trattiamo i dati personali raccolti durante la visita ai nostri siti Internet in modo confidenziale e nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati.
Quando visita i nostri siti Internet, vengono raccolti sia dati mediante comunicazione da parte sua (ad es. nei moduli), sia automaticamente al momento della visita al sito Internet. I dati raccolti possono essere informazioni di carattere generale o dati personali. Sono dati personali tutte le indicazioni e le informazioni che si riferiscono a una persona identificata o identificabile.
Il trattamento dei dati avviene per quanto sia necessario per la messa a disposizione di un sito Internet funzionante, nonché dei nostri contenuti e servizi. Di seguito illustriamo quali dati rileviamo durante la sua visita ai nostri siti Internet, come vengono utilizzati e per quale durata.
Se utilizza i servizi di SWITCH, la preghiamo di leggere la relativa descrizione del servizio e il regolamento dei servizi o le condizioni generali.
1 Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito Internet
1.1 File di log
Durante la visita al nostro sito Internet, i nostri server memorizzano informazioni in cosiddetti file di log dei server, senza alcun intervento da parte sua. Queste informazioni, trasmesse automaticamente dal suo browser, sono tecnicamente necessarie in particolare per la rappresentazione senza errori dei contenuti richiesti, l’individuazione di guasti e per l’analisi statistica e vengono automaticamente cancellate al più tardi dopo 6 mesi.
Durante la visita al nostro sito Internet, vengono memorizzati i seguenti dati:
- indirizzo IP;
- data e ora dell'accesso;
- URL del sito Internet visitato in precedenza (URL del referrer);
- URL del file consultato;
- codice di stato del server;
- sistema operativo utilizzato;
- browser utilizzato;
- protocollo di trasmissione utilizzato (ad es. HTTP).
I file di log del server vengono analizzati statisticamente tramite AWStats a fini di ottimizzazione. Questo software non impiega cookie per l’analisi e le informazioni non vengono trasmesse a terzi, in quanto ospitiamo il software sui nostri server in Svizzera, per cui abbiamo il controllo globale su tali informazioni.
1.2 Cookie e analisi della rete
I dati trasmessi dal suo browser sono analizzati con lo strumento open source di analisi della rete Matomo. Ciò ci permette di ricostruire i movimenti dei visitatori sul nostro sito Internet e di ottimizzare costantemente lo stesso.
Per la raccolta dei dati ci vengono trasmessi dati tramite JavaScript e vengono generati cookie. I cookie sono file che il browser salva temporaneamente sul suo terminale quando lei visita il nostro sito Internet. Questi cookie memorizzano, oltre ai dati messi a disposizione dal browser, ulteriori informazioni. I dati raccolti non vengono trasmessi a terzi poiché ospitiamo Matomo sui nostri server in Svizzera, per cui abbiamo il controllo globale su tali informazioni.
Tramite i cookie vengono raccolte le seguenti informazioni durante la visita al nostro sito Internet:
- ID utente univoco;
- data della prima visita;
- data dell’ultima visita;
- numero di visite.
Durante la visita al nostro sito Internet, ci vengono trasmesse le seguenti informazioni tramite Javascript:
- indirizzo IP;
- data e ora dell'accesso;
- titolo del sito Internet visitato (Page Title);
- URL del sito Internet visitato (Page URL);
- URL del sito Internet visitato in precedenza (URL del referrer);
- risoluzione dello schermo;
- orario locale;
- plug-in del browser attivati, come Flash, Quicktime, ecc.;
- contenuti che sono stati cliccati e scaricati (download),
- link a un dominio esterno che sono stati cliccati (outlink);
- tempo di caricamento del sito Internet (velocità delle pagine);
- geodati come paese di origine, continente, regioni, città (gelocalizzazione);
- lingua del browser;
- sistema operativo.
Opzioni "opt-in" / "opt-out"
Importante: l’opposizione viene archiviata sotto forma di «cookie opt-out» di modo che, ad esempio dopo la cancellazione di tutti i cookie, si deve nuovamente effettuare l’opt-out. In tal caso, l'opposizione presentata non è permanente. Un opt-out funziona tecnicamente solo per il browser e il terminale appena utilizzati; ciò significa che, anche in caso di utilizzo di un altro browser o di un altro terminale, si deve nuovamente effettuare l’opt-out.
Lei può tuttavia configurare il suo browser in modo che non siano memorizzati cookie sul suo terminale o che appaia sempre un’indicazione quando riceve un nuovo cookie. I dettagli in merito alle impostazioni necessarie a tal fine si trovano nelle descrizioni dei prodotti risp. nelle istruzioni del fornitore del browser da lei utilizzato.
2 Newsletter
2.1 Informazioni generali
Tramite la nostra newsletter elettronica SWITCH-News lei rimane informato su temi ed eventi attuali concernenti SWITCH e i nostri prodotti. Per abbonarsi alla newsletter, può registrarsi sul nostro sito Internet. Tramite una maschera d’immissione vengono raccolti i seguenti dati che la concernono:
- appellativo*;
- nome*;
- cognome*;
- organizzazione;
- indirizzo e-mail*;
- lingua*.
I dati contrassegnati con * sono campi obbligatori.
Con la registrazione lei ci fornisce il suo consenso al trattamento dei dati indicati per l’invio regolare della newsletter all’indirizzo e-mail da lei indicato.
Lei può revocare in qualsiasi momento il suo consenso alla ricezione della nostra newsletter, per e-mail (vedi cifra 11) o tramite il link previsto a tale scopo che si trova alla fine di ogni newsletter.
2.2 Tracciamento delle newsletter
Le segnaliamo che, con l'invio della newsletter, analizziamo il suo comportamento di utilizzo. Le newsletter contengono un cosiddetto web beacon, che viene richiamato da un server esterno al momento dell’apertura della newsletter. In questo contesto vengono dapprima raccolte informazioni tecniche, come informazioni in merito al browser e al suo sistema operativo, nonché il suo indirizzo IP e il momento della consultazione, che vengono memorizzate nei centri di calcolo di mailXpert GmbH in Svizzera.
Inoltre, sulla base del suo indirizzo e-mail, possiamo ricostruire se e quando ha aperto una newsletter e quali link ha cliccato all'interno della stessa. L’analisi di queste informazioni ci serve per individuare le abitudini di lettura dei nostri utenti e adeguare i nostri contenuti ai suoi interessi o inviare contenuti diversi in funzione degli interessi dei nostri utenti.
3 Contatto e-mail
Sul nostro sito Internet abbiamo messo a disposizione diversi indirizzi e-mail con i quali è possibile contattarci. Se ci contatta tramite le opzioni di contatto offerte, i suoi dati saranno memorizzati affinché sia possibile ricorrere agli stessi per il trattamento e la risposta alla sua richiesta. I dati vengono utilizzati esclusivamente per il trattamento della presa di contatto e della successiva comunicazione. In questo contesto non avviene alcuna trasmissione dei dati a terzi senza il suo consenso.
4 Eventi
Sul nostro sito Internet lei ha la possibilità di iscriversi a diversi eventi di SWITCH. A tal fine è necessario che ci comunichi il suo nome e cognome, l’istituzione per cui lavora e il suo indirizzo e-mail. Inoltre, può essere necessaria, o essere effettuata volontariamente, l’indicazione di ulteriori dati specifici per l’evento (ad es. date di arrivo e di partenza, eventuali preferenze e, se del caso, informazioni di pagamento per la prenotazione di pernottamenti o informazioni in merito a intolleranze e/o allergie, nonché la scelta del cibo qualora sia presente un servizio di catering). Il suo nome e cognome, nonché l’istituzione per cui lavora, possono essere utilizzati per gli elenchi dei partecipanti, che vengono consegnati esclusivamente ai partecipanti del rispettivo evento.
I suoi dati possono essere trasmessi a terzi, qualora ciò sia necessario per lo svolgimento dell'evento, come in particolare ad alberghi, relatori o servizi di catering.
I nostri eventi sono regolarmente seguiti da fotografi o troupe che effettuano riprese fotografiche o video dell’evento. Partecipando a un evento, lei rilascia a SWITCH l’autorizzazione ad utilizzare tali riprese a fini di reporting e pubblicitari per SWITCH e i suoi eventi. Qualora non concordasse con il rilascio di tale autorizzazione, la preghiamo di comunicarcelo per iscritto, per posta o per e-mail (vedi cifra 11).
5 Candidatura
Tramite il nostro sito Internet lei può informarsi in merito ai posti vacanti e candidarsi direttamente. A tal fine utilizziamo il portale del fornitore esterno di servizi Haufe Service Center GmbH (Umantis), sul cui sito Internet lei viene inoltrato automaticamente. Le indicazioni in merito alla protezione dei dati nell’ambito della sua candidatura sono disciplinate separatamente e accessibili tramite il sito Internet del portale di candidatura.
6 Link alle piattaforme dei social media
Sul nostro sito Internet può trovare i simboli delle piattaforme dei social media. Si tratta di semplici link che quando sono cliccati inoltrano sulla rispettiva piattaforma. Non utilizziamo (ad eccezione di Twitter su https://www.switch.ch/it/about/media/) alcun codice specifico di queste piattaforme, di modo che durante la navigazione sul nostro sito Internet non vengono trasmessi automaticamente dati. Se lei clicca su uno di questi link, abbandona il nostro sito Internet e il rispettivo fornitore della piattaforma gestisce autonomamente quali dati sono registrati. Tramite l’URL del referrer, la piattaforma può raccogliere l’informazione che lei precedentemente si trovava sul nostro sito Internet. Se lei è connesso al suo account presso la relativa piattaforma, il contenuto della nostra pagina può essere collegato al suo profilo sulla piattaforma; ciò significa che la piattaforma può collegare la sua visita al nostro sito Internet direttamente al suo conto utente.
Trova ulteriori informazioni in merito allo scopo e alla portata della raccolta e dell'ulteriore trattamento dei dati da parte delle relative piattaforme dei social media, nonché in merito ai suoi diritti, nelle informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi social media.
7 Durata della conservazione
Se non sono state fornite informazioni più precise in proposito, trattiamo e conserviamo i suoi dati personali finché è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o altrimenti per le finalità perseguite con il trattamento.
8 Sicurezza
Ci serviamo di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, al fine di proteggere i suoi dati personali memorizzati presso di noi da manipolazione, perdita parziale o totale e accesso non autorizzato di terzi. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente migliorate conformemente allo sviluppo tecnologico.
9 I suoi diritti di interessato
Lei ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento, per iscritto e gratuitamente, l'accesso ai dati personali che la concernono da noi trattati. Può inviarci la sua richiesta di informazioni per iscritto, allegando una copia della sua carta d’identità o del suo passaporto, al nostro indirizzo di contatto (vedi cifra 11).
Lei ha altresì il diritto di richiedere la rettifica e la limitazione del trattamento dei dati, nonché la restituzione di determinati dati personali ai fini del trasferimento a un altro ente. Lei ha anche diritto alla cancellazione dei suoi dati personali, se non siamo tenuti o autorizzati, sulla base delle leggi e delle disposizioni vigenti, a conservare alcuni dei suoi dati personali.
Nella misura in cui un trattamento si basa sul suo consenso, lei ha il diritto di revocare tale consenso nei nostri confronti con effetto per il futuro.
Ogni persona interessata ha inoltre il diritto di far valere in giudizio i propri diritti o di presentare un reclamo all'autorità competente in materia di protezione dei dati. L’autorità svizzera competente in materia di protezione dei dati è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html).
10 Modifica dell'informativa sulla protezione dei dati
L’ulteriore sviluppo del nostro sito Internet o l’implementazione di nuove tecnologie può rendere necessario modificare la presente informativa sulla protezione dei dati. Ci riserviamo pertanto il diritto di modificare in qualsiasi momento la stessa con effetto per il futuro. Si applica sempre la versione consultabile al momento della sua visita al sito Internet.
11 Contatto dei titolari del trattamento
Se ha delle domande in merito alla protezione dei dati sui nostri siti Internet, la preghiamo di rivolgersi a:
SWITCH
Casella postale
Werdstrasse 2
8021 Zurigo
E-mail: privacy@switch.ch