Lanciare un'identità valida tutta la vita: alla realizzazione di questo obiettivo hanno contribuito diversi gruppi di lavoro.
L'infrastruttura di autentificazione e autorizzazione SWITCHaai è un grande successo. Da oltre dieci anni facilita il lavoro ai membri delle università perché consente loro di registrarsi con un'unica password presso i servizi web delle varie università. La nuova identità accademica Swiss edu-ID vuol fare ancora di più: in futuro sarà allestita dagli utenti stessi, sarà valida per tutta la vita, permetterà accessi temporanei per gli ospiti e sarà estesa a servizi non su base web. Considerate le numerose istituzioni, le centinaia di servizi e le centinaia di migliaia di utenti coinvolti, si tratta ovviamente di un'impresa molto complessa e ambiziosa.
La gestione delle identità è profondamente ancorata nei processi delle università. Per poter spiccare il volo con sicurezza, Swiss edu-ID deve essere compatibile con i sistemi di Identity- e Access-Management delle istituzioni e con i loro processi amministrativi. Occorre un esame critico dei concetti da parte dei provider delle identità e dei gestori dei servizi per trovare un minimo comune denominatore che regga la prova della realtà quotidiana. L’infrastruttura deve rispondere alle esigenze future, portare una semplificazione dell’attività e offrire un valore aggiunto alle singole istituzioni ma anche a livello inter-universitario. Non solo: bisogna tener conto anche di altre iniziative nel campo delle identità, individuare sinergie e prevedere delle interfacce.
Occorre conoscere a fondo i processi locali per progettare e implementare Swiss edu-ID.
Michael Pfister, UNIBE, Servizi IT
Poiché Swiss edu-ID contiene dati personali, entrano in gioco anche le norme sulla protezione dei dati e le questioni tecniche di sicurezza. Al centro dell'attenzione vi sono però chiaramente le esigenze delle università partecipanti e l'adeguamento di Swiss edu-ID alle loro strutture.
Non tutti i membri dei gruppi di lavoro possono trarre un vantaggio diretto dagli sforzi profusi. Per alcune università il plusvalore si manifesterà solo con il tempo. È quindi ancora più importante che gli attuali (e futuri) working group riuniscano sia visionari sia realisti con i piedi per terra e aiutino nella transizione da SWITCHaai a Swiss edu-ID. Questa è una fase delicata per ogni istituzione ed è quindi accompagnata da un Advisory Board con funzioni consultive.
È importante paragonare Swiss edu-ID con la realtà istituzionale perché ci sono molti investimenti e cambiamenti da attuare all’interno delle organizzazioni.
Pierre Mellier EPFL, maneger segmento IT SI – Governance and Planning Administration
Swiss edu-ID è sostenuta da swissuniversities come progetto infrastrutturale. Con questa iniziativa antesignana SWITCH, assieme alle università, vuole fornire un contributo determinante alla piazza scientifica svizzera. La versione 1.0 di Swiss edu-ID è operativa dal marzo 2015. Serve da base per progetti pilota e per la concretizzazione dell’architettura della versione 2.0. La nuova versione consentirà alle istituzioni di arricchire di nuovi attributi le identità già allestite e di concedere - o rifiutare - l’accesso ai servizi.
Inizialmente ero scettico su come lanciare Swiss edu-ID di fronte alla grande complessità dei molteplici usi. Eppure la semplice idea di usare due modelli – quello ‹classico› compatibile con AAI e quello ‹esteso› con l’aggiunta delle funzionalità di Swiss edu-ID – per fornire attributi ai provider dei servizi è piuttosto convincente.
Lars Händler, Biblioteca ETH, Servizi IT
Si sta quindi per compiere un nuovo, importante passo sulla via della nuova identità digitale: con la versione 2.0, Swiss edu-ID potrà spiccare il volo. Ciò è possibile solo grazie al know how degli esperti e alle prove in scala reale svolte dai membri dei gruppi di lavoro.
Dopo un’attività pluriennale come coordinatrice dell’e-learning per l’Università di Zurigo, nel 2009 Petra Kauer-Ott, laureata in geografia, è entrata in SWITCH, dove ha assunto il coordinamento e la direzione di progetti di innovazione e cooperazione. Dal 2014 lavora per il progetto Swiss edu-ID.
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Per le università, la tendenza al "lifelong learning" significa che cresce il mercato della formazione continua. Anche in questo campo Swiss edu-ID può prestare preziosi sevizi. Con il suo aiuto, le università potranno in futuro allestire le loro offerte in modo da facilitare alle singole persone l'informazione e l'iscrizione ai corsi di perfezionamento accademici. Con la Swiss edu-ID i partecipanti potranno accedere direttamente ai materiali dei corsi, a diversi strumenti come tool didattici o per gruppi di lavoro, e alla rete WLan locale. Alla fine della formazione continua potranno archiviare diplomi e certificati nel loro profilo personale. Poiché l'identità digitale è permanente, i partecipanti e i responsabili dei corsi potranno restare in contatto anche successivamente.
Le idee e le possibilità di impiego qui descritte non provengono solo da SWITCH. Sono state raccolte ed elaborate dalla Community. Attraverso scambi regolari in varie forme - convegni, sedute di gruppi di progetto, sopralluoghi, webinar - ma anche in incontri informali individuiamo le esigenze, i problemi e le proposte di soluzione dell'intera SWITCH Community. Allo sviluppo di Swiss edu-ID per la parte rigurdante la formazione continua partecipano diversi gruppi di lavoro tematici, in cui sono rappresentati vari istituti di perfezionamento delle università.
Il gruppo di lavoro Swiss edu-ID Processes ha costatato per esempio che le università gestiscono in modo diverso l'Identity Management degli iscritti ai loro corsi di formazione continua. A seconda se si tratta di curricoli MAS, DAS o CAS, anche i servizi universitari coinvolti possono essere diversi. Queste osservazioni sono importanti nella ricerca di soluzioni.
SWITCH è anche in contatto con Swissuni, l'associazione dei servizi di formazione continua delle università. Questa associazione ha fornito preziosi input, per esempio mettere a disposizione degli utenti di Swiss edu-ID il sistema eduroam, che consente l'accesso sicuro a internet su scala globale per il mondo della ricerca e delle università, affinché anche gli studenti dei corsi di formazione continua possano servizi della rete WLan locale.
